Vaša košarica je prazna!

DOSTAVA

Dostava je besplatna za čitavu Hrvatsku za sve iznose iznad 500,00 KN (Osim artikala koji se šalju pouzećem)

HP slanje pouzećem (Plaćanje pri preuzimanju) - Poštarina ovisi o težini paketa

HP preporučeno slanje za čitavu Hrvatsku za iznose do 500,00 KN (osim pouzećem) iznosi 15,00 KN.

Osobno preuzimanje na našoj adresi u Zagrebu (Dio artikala dostupan odmah, dio se naručuje)

   (VAŽNO)
    Ukoliko želite dostavu pouzećem - Plaćanje pri preuzimanju (Preko Hp expressa ili neko drugog prijevoznika)

    prilikom narudžbe odaberite stavku " Slanje pouzećem", a mi ćemo Vas kontaktirati čim zaprimimo narudžbu
    te ćemo Vas prije slanja mailom obavijestiti o iznosu poštarine. Isto tako nas možete kontaktirati telefonskim
    putem prije narudžbe kako bi Vam
izračunali troškove dostave

  
    Napomena :

   " ZA PROIZVODE KOJI SE NARUČUJU TE IH NE PLAĆATE U CIJELOSTI, A KOJIMA JE IZNOS IZNAD 7.000,00 KN,
     OBAVEZNO SE UPLAČUJE  AVANS U IZNOSU OD 40 % "

  " ZA PROIZVODE VEĆIH IZNOSA KOJE PLAĆATE U CIJELOSTI (NEOVISNO O KOLIČINI) TAKOĐER DAJEMO BESPLATNU DOSTAVU ZA CIJELO PODRUČJE HRVATSKE "

 

VAŽNO - Slanje pouzećem!!

MOLIMO CJENJENE KUPCE: DA NE NARUČUJU SVJESNO ROBU (POUZEĆEM) UKOLIKO JU NE NAMJERAVAJU PREUZETI I PLATITI. RADI DOSTA NEODGOVORNIH KUPACA, ODNEDAVNO SMO OSIGURANI PRAVNOM ZAŠTITOM U VIDU ODVJETNIKA. ZA SVAKO SVJESNO NARUČIVANJE TE NE PREUZIMANJE POŠILJKE, A SVE NA NAŠU MATERIJALNU ŠTETU, BITI CEMO PRIMORANI POKRENUTI PRIVATNU TUŽBU ZA NAKNADU ŠTETE. Osim toga, od sada, za sve pošiljke velikih iznosa te težina, biti ce potrebno uplatiti polog od 10 %, kao jamstvo da će se roba preuzeti.

PLAĆANJE

  • Internet bankarstvom
  • Općom uplatnicom ili Virmanom
  • Pouzećem
  • Gotovinom

NARUDŽBA

  • Putem Emaila
  • Putem Web trgovine
  • Putem Njuškala ili Facebooka
  • Putem telefona - Sms ili poziv

 

SIGURNOST PODATAKA

Sve podatke koje nam dajete o Vama i primatelju isključivo koristimo radi izvršenja prodaje i dostave.

DISKRECIJA JE ZAJAMČENA.

 

ODREDBE I UVJETI

Služeci se stranicom landshop.hr ili bilo kojom drugom stranicom, a kojoj je vlasnik ili glavni operater PIRANA J.d.o.o, pristajete na ove uvjete korištenja. Ukoliko se ne slažete s ovakvim uvjetima, molimo Vas da ne koristite web stranice www.landshop.hr. PIRANA j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja, djelomično ili u cijelosti, u bilo koje vrijeme, uz prethodnu obavijest o tome ili bez nje. Preporučujemo Vam da uvijek provjerite naše uvjete prije nego što namjeravate koristiti našu web stranicu. Svako Vaše daljnje korištenje naše web stranice nakon objave izmjena ovih uvjeta korištenja, značit će Vaše prihvaćanje tih izmjena.

 

 

OGRANIČENJE KORIŠTENJA

Ove web stranice su u vlasništvu poduzeća PIRANA j.d.o.o. Sadržaji ovih web stranica zaštićeni su autorskim pravom prema hrvatskim i/ili medunarodnim propisima, a mogu se zaštititi i autorskim pravom prema zakonima drugih zemalja. Osim ukoliko nije ovdje drukčije određeno, ništa od sadržaja ovih stranica ne smije se kopirati, reproducirati, distribuirati, objavljivati, priopćavati, neovlašteno odašiljati ili na drugi način iskorištavati. Ipak, možete upotrijebiti materijal s naših stranica ukoliko to činite u privatne, nekomercijalne svrhe, i to samo pod uvjetom da se pridržavate svih autorskih navoda i restrikcija vezanih uz bilo koji materijal koji želite pohraniti na vašem kompjuteru (download). Svaka izmjena naših materijala ili njihova upotreba u bilo koje druge, komercijalne svrhe smatra se kršenjem naših autorskih prava. LA LA LAND SHOP HR, LANDSHOP HR i svi PIRANA i/ili LA LA LAND SHOP zaštitni žigovi, nazivi, uslužni znakovi i logotipi su registrirani zaštitni znakovi PIRANA jdoo te LA LA LAND SHOP i s njim povezanih društava. Upotreba PIRANA te LA LA LAND SHOP zaštitnih znakova ili sadržaja na bilo koji način, osim kako je ovdje navedeno, striktno je zabranjena.

 

IZJAVA O PRIVATNOSTI

Tvrtka Pirana j.d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke Pirana j.d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

 

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl.8 st.2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar.nov., br.79/07., 125/07., -isp.,79/09. i 89/09 -isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na našu adresu odnosno tel. i mail. Odgovor na vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

REKLAMACIJE


Reklamacije uvažavamo prema specifikaciji te roku garancije proizvođača-dobavljača za proizvod koji ste kupili.

Prilikom prijave neispravnog proizvoda obavezno priložiti kopiju računa, jamstveni list, opis kvara te kompletnu dokumentaciju i originalnu ambalažu. U jamstvo ne ulaze oštećenja nastala nestručnim rukovanjem, mehanička oštećenja, oštećenja zbog udara groma, vremenskih nepogoda, prevelikog napona ili ishabanosti uređaja.

Ako je roba oštećena u transportu kupac ima pravo na zamjenu.
Prilikom prijave oštećenog proizvoda obavezno priložiti kopiju računa, opis oštećenja te kompletnu dokumentaciju i originalnu ambalažu.

Uvjeti reklamacije roba vezani su uz članak 8 Zakona o zaštiti potrošača (NN br 79/07, 125/07, 79/09 i 89/09 - ispravak, 133/09)

 

POVRATI ISPRAVNE ROBE


Prema Zakonu o zaštiti potrošača, roba kupljena na daljinu (kada se ne radi o osobnom preuzimanju nego se šalje kurirskom službom) može se vratiti (o svom trošku) u roku najkasnije 14 dana od dana primitka, isključivo u svojoj originalnoj i neoštećenoj ambalaži na adresu tvrtke Pirana j.d.o.o. Zagreb, sa naznakom – Povrat robe. Uz robu koja udovoljava povratu, obavezno mora biti priložena kopija računa, pisana obavijest o raskidu ugovora sa brojem računa na koji da izvršimo povrat sredstava, u suprotnom povrat nećemo biti u mogućnosti obraditi. Povrat robe isključuje robu na akciji i robu koja je korištena i/ili kojoj je vidljivo oštećena ambalaža. Ukoliko je ambalaža oštećena ili nedostaju neki dijelovi povrat će biti odbijen. Troškove transporta snosi kupac.

Ne odgovaramo za krivo naručenu robu. U slučaju povrata ispravne robe teretimo Vas za iznos od 20% vrijednosti vraćene robe za manipulativne troškove povrata, odnosno minimalni iznos od 100 kn. Roba mora biti vraćena prodavatelju u neoštećenoj i orginalnoj ambalaži, sa svim priloženim dokumentima i pripadajućom opremom. Povrat mora biti unaprijed dogovoren.

Uvjeti povrata roba vezani su uz članak 8 Zakona o zaštiti potrošača (NN br 79/07, 125/07, 79/09 i 89/09 - ispravak, 133/09)

 

 

Na temelju članka 74. stavka 2. Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/14) ministar gospodarstva donosi

PRAVILNIK

O SADRŽAJU I OBLIKU OBAVIJESTI O PRAVU POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA SKLOPLJENIH NA DALJINU I UGOVORA SKLOPLJENIH IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA

Članak 1.

Ovim Pravilnikom propisuje se oblik i sadržaj obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija i ugovora sklopljenih na daljinu.

Članak 2.

Oblik i sadržaj obavijesti uređeni su obrascem koji se nalazi u Prilogu I. ovoga Pravilnika.

Članak 3.

Ovaj Pravilnik stupa na snagu danom objave u »Narodnim novinama«.

Klasa: 011-01/13-01/253

Urbroj: 526-05-02-02-01/1-14-46

Zagreb, 11. lipnja 2014.

 

PRILOG

I. UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Trgovac je dužan potrošaču putem obavijesti na papiru ili nekom drugom trajnom mediju dati jasne upute o postupku jednostranog raskida ugovora koje sadrže slijedeće:

1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora

»Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.«

»Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora iz dijela B ovoga Priloga.«

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana: (potrebno je odabrati jednu od opcija)

(a) »kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed«,

– u slučaju sklapanja kupoprodajnog ugovora

(b) »kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe«

– u slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki

(c) »kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe,

– ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni vremenski period

(d) »sklapanja ugovora«,

– u slučaju sklapanja ugovora o usluzi ili ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, te isporuci toplinske energije kao i u slučaju ugovora kojem je predmet digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na tjelesnom mediju

2. Povrat uplaćenog iznosa

U obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, trgovac je dužan izvijestiti potrošača o učincima jednostranog raskida ugovora:

»Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili,

»Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.«

Ako se radi o kupoprodajnim ugovorima u kojima trgovac nije ponudio da u slučaju jednostranog raskida ugovora preuzme robu od potrošača, potrebno je potrošača informirati o slijedećem:

»Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

3. Povrat robe

U pogledu obveze obavješćivanja potrošača vezano uz povrat robe, trgovac je dužan odabrati jednu od ponuđenih opcija:

(a) »Robu ćemo preuzeti sami.«

(b) »Robu vratite ili je predajte nama ili … [unijeti ime, naziv i adresu osobe koju ste ovlastili za preuzimanje robe] bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.«

(c) »Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe.«

4. Troškovi povrata robe

U pogledu obveze obavješćivanja potrošača vezano uz povrat robe, trgovac je dužan odabrati jednu od ponuđenih opcija:

(a) »Troškove povrata robe snosimo sami.«

(b)»Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.«

(c) »Izravne troškove povrata robe, u iznosu od … kn [unijeti iznos] morate snositi sami.«, ako u ugovoru sklopljenom na daljinu trgovac ne navede da snosi trošak povrata robe, a robu zbog njezine prirode nije moguće vratiti poštom,

(d) »Izravne troškove povrata robe snosite sami, koji mogu iznositi najviše ______kn [unijeti iznos].«, ako trošak povrata robe opravdano nije moguće izračunati unaprijed.

(e) »Robu ćemo preuzeti na vlastiti trošak.«, ako u ugovoru sklopljenom izvan poslovnih prostorija robu zbog njezine prirode nije moguće vratiti poštom, a isporučena je u potrošačev dom

5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe

U pogledu odgovornosti potrošača za umanjenje vrijednosti robe trgovac je dužan izvijestiti potrošača o slijedećem:

»Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.«

6. Korištenje usluga prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora

Ukoliko je potrošač zahtijevao da pružanje usluge ili ispunjenje ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, ili isporuci toplinske energije započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, trgovac je dužan potrošača obavijestiti o sljedećem:

»Ako je na Vaš zahtjev izvršavanje usluge ili isporuka vode/plina/električne energije/toplinske energije [odabrati] započelo tijekom roka za jednostrani raskid ugovora, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ovog Ugovora.«.

 

II. PRIMJERAK OBRASCA O JEDNOSTRANOM RASKIDU

 

1. Ime, prezime i adresa potrošača ____________________

2. Prima [ovdje trgovac unosi svoj naziv i sjedište, te broj telefona, adresu elektroničke pošte ili broj telefaksa ]:

3. Ja _____________________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe/za pružanje sljedeće usluge (odabrati)_________________, naručene/primljene dana ______________________

– potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru),

– datum.

Ukoliko trgovac omogućuje potrošaču jednostrani raskid ugovora na svojoj mrežnoj stranici, dužan je potrošaču dati slijedeću uputu:

»Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati.

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

 

 

** MATERIJALNE NEDOSTATKE RJEŠAVAMO SUKLADNO ODREDBAMA ZAKONA O OBVEZNIM ODNOSIMA **

 

KUPNJOM PROIZVODA KUPAC PRIHVAĆA UVJETE POSLOVANJA